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pos机连接不上的几种可能及解决方法

发布日期:2019-03-04 11:15
      

无论是固定pos机还是移动POS机,大家在使用过程中,有时会遇到以下这些情况:

“无拨号音、请接电话线、线路忙请稍后、后台中心忙、线路不通、通讯失败、正在拨号、接收超时、正在连接、正在呼叫”等。这到底是怎么回事,应该如何处理呢,今天小编就给您支个招...

一、针对固定POS机

故障原因:

1、电话线不通或者欠费

2、分机外线未开或加锁

3、分机外线数量较少,经常占线无法拨出

4、并接的电话机有防盗打功能

5、电话设置了呼叫转移

6、POS机通讯口故障

解决途径:

1、检查电话线路是否通畅、是否正确插入POS机的"LINE"插口

2、电话线路故障请联系物业或电信人员维修

3、与单位IT部门联系,开通分机电话外线

4、解锁或关掉防盗开关

5、取消电话的呼叫转移

6、在出现电话线路故障时可将接在“LINE“插口上的电话线取下,用电话机检查是否能正常拨打电话以辅助判断

二、针对移动POS机

故障原因:

1、POS机所处的环境,无线信号弱

2、POS机内的SIM卡欠费

3、POS机卡槽损

注:欠费后电信播放催缴电话费的提示音(电话仍可以打)但POS机不能使用

解决途径:

1、到户外无线信号较好的地方开关机重新签到

2、及时给POS机的SIM卡充值话费

3、报修客服等待工作人员上门维修

以上就是POS机常见的几种情况,希望可以帮到各位。

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