POS机刷卡没到账，怎么办，谁负责

POS机刷卡秒到账时间：

1.T+0即时到账：当天到账都是具有秒到功能的POS机，刷卡在23:00之前都是当天到账，可能有秒到费；

2.T+1次工作日到账：一般商户都是第二个工作日到账（周六日、法定节假日都不属于工作日，工作日往后顺延），不需要缴纳秒到费，大部分机器超过23:00都是次日到账，少许24小时都秒到；

最近，河北的马小姐遇到了一件棘手的事情，有客户在他的POS上刷了3000元，刷卡到账时间一般都是当天到账，超过23:00都是第二天到账，可这次等了两天都不到账，于是马小姐打电话报警，让刷卡客户打发卡行电话，结果都不受理，这种POS机刷卡不到账的情况，到底找谁负责呢？

    刷卡不到账的原因

     1.单边不到账

单边账就是交易没有成功，客户刷卡之后收到扣款短信，但是钱并没有转账给商家，可能由于信号的中断导致的情况，这种情况刷卡金额会自动返还给客户的，用户只需要重新刷卡交易即可。

2.结算卡变更

客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因，不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息，确认银行是否有没有到账。

3.节假日顺延

遇到节假日时期是会顺延，节假日消费高峰期，数据量大，所以一般假期过后的到账时间会稍晚一些，可能第二天到账。

刷卡不到账谁负责

1.如果是在银行办理POS机，出现刷卡不到账的情况首先要找的就是银行，然后再找银联，通过银联调出交易消费记录，确定是银行的责任，拿着票据找银行就能解决。

2.如果是代理机构的责任，则携带票据找代理公司赔偿，前提是正规的代理公司。

重要提示：排除个人及银行系统违护原因，与支付服务商联系不上等情况，请立即报警。不管什么时候你办理机器一定要靠谱，找靠谱的机构办理，不要贪取小便宜，吃大亏。