1、收款，提示“IC卡交易发生错误”
答：a、IC卡请引导插卡交易或者闪付交易，磁条卡刷卡交易
b、核实交易卡是否有银联标识
c、换卡测试，若不行请尝试更换终端。
2、收款，提示“无效设备”
答：
a、核实下设备是否为最新版本。
b、核实一下APP是否最新版本。
3、收款，提示“刷卡器连接失败”
答：终端是否开启，蓝牙是否正常开启，建议重新尝试连接，或者解绑重新绑定
4、收款，提示“请重新登录”
答：
a、核实星支付APP版本是否最新，引导商户APP升级至最新版
b、商户长时间未登陆，重新登录
5、刷卡支付，提示“不批准交易”
答：联系发卡行，或换卡交易
6、刷卡支付，提示“发卡方不支持的交易”
答：换张卡试试，不行联系支付公司或者发卡行！
7、刷卡支付，提示“刷卡失败”
答：
a、磁条卡平稳刷卡，刷到底
b、IC卡插卡交易，卡片触到底部
8、签名，提示“重复交易”
答：“余额不足”提示超过3次，第四次开始就报“重复交易”
9、签名，提示“格式错误”
答：挥卡问题，引导插卡
10、签名，提示“交易拒绝”
答：同卡不允许短时间连续交易，引导商户原卡过会儿交易，或者换卡
11、签名，提示“非法交易”“受限制卡”
答：联系发卡行咨询或换卡交易
12、签名，提示“金额超限”
答：发卡行限额，请联系发卡行
13、签名，提示“PIN输入超过次数”
答：密码输错次数太多，卡被冻结，需联系发卡行
14、交易记录，交易状态：审核完成，到账状态：到账失败，错误描述：“当前账户存在风险，暂停提现，请联系客服”
答：触发风控，请过一会再尝试提现。
15、交易状态：审核完成，到账状态：到账失败，错误描述：“受理失败【账户未在银行端签约】”
答：咨询发卡行
16、提示“刷卡失败，处理成功”重新刷卡
b、IC卡插卡交易，卡片触到底部C、解绑重新绑定
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