问题描述
近期有朋友在用pos机刷信用卡时提示错误信息“持卡人认证失败，响应码：05”，这是什么回事，今天小编为大家分析下认证失败的详细原因和解决方法。
首先要考虑的是你的卡片是否存在异常，是新卡没有激活、消费权限没有开通还是旧卡超过有效期，持卡人认证失败一般是在刷卡时出现的问题，这时我们可以从这几个方面找原因。
分析及解决
1、卡片的原因
a）查询卡片状态，磁条卡的话是不是经常同金属手机放一起导致消磁了、是否是没有激活的卡片。
b）是否当天有在其他机器上操作密码输错笔数过多导致锁卡了、后看看卡片是不是过期了。
c）查看卡片是否为单币境外卡，有些银行发的卡片没有银联标志，只有有VISA或mastercard标志的，这类卡在国内机器无法使用。
解决方法：排除以上三点，也可能是持卡人证件信息（出生日期、种类、号码等）不符或证件过期，及时与发卡行联系，查看具体原因。
2、pos机的原因
如果换过一张卡还是提示持卡人认证失败，那就是pos机的问题。
首先查看pos机信号强度，传统机器是通过移动网络来连接，如果它处在一个信号非常差的地方无法接收返回数据，导致交易失败时就可能会提示：持卡人认证失败。
解决方法：关机重启重新签到，换到一个信号比较好的位置，再尝试重新刷卡。
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