牢记“盯卡战术” ,警惕各类“突发”状况
虽然有媒体报道称店员可以采取复制伪卡的方式盗刷,不需要原卡,店员似乎没有藏卡的必要,但由于在国外使用信用卡消费很多情况下不需要输入交易密码,而是以签字识别,所以不排除个别店员直接窃取信用卡实施盗刷的行为,这比复制伪卡更方便直接,技术成本也更低。因此,持卡人对卡片本身的保管异常重要。
交通银行信用卡专家提醒广大持卡客户,在国外使用信用卡时首先要牢记“盯卡战术”,也就是说在交易过程中千万不能让卡片离开自己的视线,刷卡后立即取回卡片妥善保存。其次,对一些刷卡时的“突发”状况也要格外警惕。例如,店员声称POS机出现问题,要换一部机器操作,或是刷卡交易时有其它店员打岔促销商品等等。这些反常的状况或许就是不法分子设下的圈套,以分散持卡人的注意力,借机偷盗信用卡。
失卡勿慌乱,电话挂失靠谱
如果中国游客在免税店、餐馆或是酒店使用信用卡消费时发生失卡情况,应当先冷静下来,立即拨打发卡行客服电话挂失,以避免信用卡被他人盗刷造成经济损失。交通银行信用卡专家介绍,银行一般会在信用卡背面的显著位置标示客服电话号码,建议客户在出行前可以预先手机拍照保存,一旦在国外发生失卡即可第一时间电话挂失。特别需要注意的是,银行客服热线可能存在境内外使用不同号码的情况,所以要认准境外服务热线,也别忘了拨打电话时加拨“0086”的中国国际长途区号代码。
挂失后,持卡人可以要求店方调取监控录像,但要避免与相关当事人发生口角甚至肢体冲突。尤其是在国外,因为语言沟通的障碍,一旦发生肢体冲突容易有理说不清,而且给对方转移视线的机会,反而耽误了找回信用卡的时机。
随手小习惯,信用卡安全的加分项
想要降低境外刷卡消费的风险,建议在出境前做好几门功课。首先,出国之前应该开通信用卡短信消费提醒功能,确保自己能第一时间获悉卡内金额变化。其次,记得开通手机漫游功能,保持通讯畅通。另外,随着移动互联网的迅猛发展,不少银行也纷纷推出了相应的移动官网、官方APP以及微信服务号,提供具有针对性的服务,以降低信用卡盗刷的发生机率,例如交通银行信用卡APP“买单吧”为信用卡客户提供各种线上业务,点击界面下方的“金融”-“卡片设置”-点选卡片-“综合出境报备”,即可申请报备。交通银行信用卡中心建议持卡人充分借助互联网优势,在出行前可预先下载注册,不仅是对持卡人的多一份保障,亦能有助于银行方面及时发现异常交易情况,防患于未然。
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