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美发店都在用什么收银系统?

发布日期:2023-02-26 19:08:39
       传统的美发店通常用实体卡片的形式管理储值客户,适用于小型门店、客户量少,随着消费者需求的提升,以及互联网市场的发展,美发店也更加注重消费体验,纷纷开始用线上收银系统进行管理会员和核销、高效便捷且满足多种管理需求。
软件的更迭迅速,什么样的系统能实现长久适用、并且功能完善,提高美发店的管理效率从而赋能经营呢?这篇文章就由“数字倍效”——实体经营赋能软件商的小编围绕美发店常用收银系统进行解析。
一、美发店需要用到的功能场景
传统的理发店解决社区居民的刚需,而随着消费者对更高层次的审美有了追求之后,美发店也有了更高层次的服务性质、美学性质,并且行业的竞争也造成了美业门店的差异化。那么美发店为了留住顾客、争取新顾客、造就好的口碑,一方面要把服务做好,产品做好,另一方面也要给消费者以更高的服务体验、更好的服务质量。美发店的收银系统则用在服务结束后,会员的充值和结账,乍一看似乎并没有太多实质性的应用,其实收银系统的功能贯穿了整个服务流程。
我大致把收银系统中常用到的场景分为这四个:会员储值、会员营销、线上经营场景、会员裂变。
会员储值:会员认可我们的审美、认可我们的服务,加上储值可能相对更划算,选择了储值套餐。传统的充值可能只有充多少送多少,余额一共多少,但用系统中可以调整储值方案,选择赠送优惠券、赠送积分等选项,这些余额会在用户的手机端展示并支持使用,把线下实体店做成线上+线下智慧型门店,规避掉客户流失的风险。
会员营销:如果有会员即将流失或已经流失,我们也可以做及时的会员定向营销,发放优惠券、或者进行短信营销触达客户,除此之外还有一些私域营销工具可以使用,比如拼团、秒杀活动等。
线上经营场景:线下实体门店竞争大、生意难做根本原因在于流量红利的消散,池子里没有更多的鱼可供开发了,我们必须从同行口中抢占流量,线下流量有限,我们不得不把经营场景扩大,把网撒的更大。我们数字倍效的会员收银系统除了电脑端的收银系统端,手机端还会配一套小程序商城,把服务项目、营销项目、会员个人中心都放在小程序里,这样搭建了线上经营场景,消费者也能随时进行项目预约,也能随时参与我们设置的拼团秒杀活动,促进用户活跃度,避免客户流失。
会员裂变:除了抢占流量、顾客留存,我们还要尽可能的挖掘新客户,给门店提供源源不断的生机,可以利用现有会员,开展一场裂变活动,把稳定的老会员发展成为我们的推广员,并赋予一个“代言人”的身份,有资格成为代言人之后,不仅自己消费享受折扣,带朋友来消费之后还可以分得到一定比例的佣金,更重要的是分佣实行终身制,只要有消费就可以得佣金。这对会员自身来讲,跟朋友安利一下就可以得到相应的奖励,一方面满足了自身的荣誉感,另一方面也获得了激励。
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